این صفحه چارچوب اصلی استفاده از پلتفرم برای زبان‌آموزان، مدرس‌ها و مؤسسات را توضیح می‌دهد.
نسخه شرایط: 2026-10-02کاربران مسئول صحت اطلاعات حساب خود هستند و نباید از حساب دیگران استفاده کنند یا دسترسی حساب خود را در اختیار دیگران قرار دهند. ESLCAMP می‌تواند در صورت گزارش سوءاستفاده، تقلب، نقض قوانین پلتفرم یا خطر برای سایر کاربران، دسترسی را برای بررسی محدود کند.
ارتباط مرتبط با کلاس، استخدام و خدمات ESLCAMP باید تا حد امکان از ابزارهای داخل پلتفرم انجام شود. انتشار یا درخواست اطلاعات تماس خصوصی برای دور زدن فرایندهای پلتفرم می‌تواند بررسی شود.
پرداخت‌های خدماتی که از طریق ESLCAMP انجام می‌شوند ابتدا توسط ESLCAMP دریافت و ثبت می‌شوند. وضعیت پرداخت، لغو، بازپرداخت و تسویه می‌تواند به تکمیل کلاس یا خدمت، حل اختلاف، بازپرداخت و کنترل‌های امنیتی وابسته باشد.
توهین، آزار، جعل هویت، اطلاعات نادرست، سوءاستفاده مالی، محتوای نامناسب، تقلب، تهدید و تلاش برای آسیب به کاربران یا پلتفرم مجاز نیست. گزارش‌های حساس برای بررسی انسانی به تیم پشتیبانی و Trust & Safety ارجاع می‌شوند.
شرایط مالی مدرس‌ها در «توافق مالی مدرس» توضیح داده شده است. در سیاست فعلی، سهم پایه مدرس 75٪ و سهم خدمات پلتفرم 25٪ از مبلغ واجد شرایط است.
مشاهده توافق مالی مدرس ←ESLCAMP می‌تواند برای تغییرات محصول، پرداخت، قوانین عملیاتی یا الزامات امنیتی این شرایط را به‌روزرسانی کند. تغییرات مهم باید با نسخه جدید شرایط و اطلاع‌رسانی مناسب همراه شوند.